タイ人に負ける日本人
・ゲストリレーション
・病院などの施設の通訳
確かに日本語ができる人がいたら、タイ語や英語ができない人には便利ですし、そんな方がいれば困ったときに安心です。
僕もタイ語ができない頃は、日本人がいたらなんか安心しました。
日本人の客として彼らに何を求めるのか?
・日本語で会話ができること
・日本人らしい、マナーや礼儀
・日本で受けられるサービスや保証
これらではないでしょうか?
では実際に、これらが満足いくレベルなのでしょうか?
それは NOです(゚Д゚)アレ?
旅行業界で働いている人から聞いたのですが、お客様からクレームは日本人が働いているホテルのほうが多いのだそうです。
おそらく、客がその日本人に日本と同じレベルのサービスやマナーを求めており、タイで働いている日本人がそのレベルに達していないということでしょう。
一方、レベルの高いホテルのタイ人スタッフはよく教育されていて、満足いくサービスを受けられます。
また、2流、3流のホテルだと、価格的にこんなものだと納得できたり、タイ人スタッフに最初から期待していないからクレームが少ないのだと思います。
それでも、初めてタイに来る人なんかは、日本人が常駐しているホテルを選ぶ人が多いため、日本人はホテルなどで仕事を得ることができるのでしょう。
日本語がペラペラのタイ人がいたほうがいい気もしますが、そんなタイ人の給料は30,000バーツくらいするので逆に日本人の方が安いのかもしれません。
※日本人のゲストリレーションは30,000バーツ前後が平均です。
それなら日本人って書いてあるほうが客が呼べますからね。
これはゲストリレーションやちょっとした通訳の日本人の給料が安い場合です。
では他の業界ではどうでしょう?
日本語ができるタイ人が、技術を学べばどうなるでしょう
今までは日本語ができるタイ人は通訳としての意味合いが大きい仕事に就くことが多かった
しかしそんな日本語を勉強したタイ人が、技術職で働き出したらどうでしょう?
日本語だけでなく、日本に留学してマナーやサービス精神を学んできたらどうでしょう?
そんなタイ人の給料が50,000バーツだったら、日本人というだけで仕事ができなくても仕事を得ていた人は、こんな出来るタイ人に仕事をとられるのではないでしょうか?
タイ人だったら、ワークパミットやビザの心配もいりません、またいきなり帰国したりもしません。
50,000バーツ払えば、気持ちよく仕事もしてくれます(・∀・)
9年前には考えたこともなかったことですが、最近そんなタイ人を多く見かけます。
日本語学科を出た日本人を1年くらい日本で研修させて、それからタイで勤務させる企業があります。
そんなタイ人と仕事をしていますが、しっかりしています、もちろん日本語も話せますし、なんの支障もありません。
その方は今まで現地採用や駐在員がいたポストに就いています
近い将来、こんなスーパータイ人がいろんな業界で活躍するはずです
正直、僕の部下の何人かは、僕より仕事能力が高いです、そんな部下が日本語をペラペラ話して、マナーを学べば僕がいる必要が・・・
やばいので、僕も負けないように頑張ります(;゚∀゚)
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